銷售溝通與成交能力自評
1/20
1.在同客戶講話的時候，你總是用眼睛注視客戶並保持微笑嗎？
-
是
-
否
2.你是否能使所描述產品的特性與客戶的需求相匹配？
-
是
-
否
3.與客戶對話時，你是否能夠顯示自己可以對他們提供幫助？
-
是
-
否
4.你是否擅長通過適合的方式強調產品優點，以打消客戶的疑慮？
-
是
-
否
5.你是否能夠通過眼神接觸做出傾聽示意等非語言線索？
-
是
-
否
6.你是否善於制造一個銷售附加產品的機會並向客戶介紹它的優點？
-
是
-
否
7.向客戶介紹產品時，你是否善於運用客戶能夠理解的語言，而不采用行話和術語？
-
是
-
否
8.你是否能夠用積極的話語結束交易，並且始終使客戶滿意？
-
是
-
否
9.你是否會重複客戶提出的關鍵看法，以檢驗自己的理解是否準確？
-
是
-
否
10.你是否從來不會被銷售過程中的各種突發事件搞得心煩意亂？
-
是
-
否
11.你所銷售的產品是否能夠提供最好的價值和服務？
-
是
-
否
12.你是否將自己的優勢按重要性進行排序？
-
是
-
否
13.你是否能為產品打造一個令人愉悅的獨特賣點？
-
是
-
否
14.你是否誠實坦率地對待自己的劣勢，並積極地改進這些行為？
-
是
-
否
15.你是否能夠簡明扼要地向客戶展示你的獨特賣點？
-
是
-
否
16.你知道如何使用戰略定價和捆綁策略來完成與重要客戶的首次交易嗎？
-
是
-
否
17.你是否能將自己的獨特賣點與市場營銷理論結合在一起？
-
是
-
否
18.你是否能夠站在公司定價的立場直截了當、誠實坦率地回答價格問題？
-
是
-
否
19.你是否善於根據競爭對手的獨特優點，列出自己的改進方法？
-
是
-
否
20.你是否擅長運用各種銷售技巧，並使其在銷售工作中發揮作用？
-
是
-
否