销售沟通与成交能力自评
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1.在同客户讲话的时候，你总是用眼睛注视客户并保持微笑吗？
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是
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否
2.你是否能使所描述产品的特性与客户的需求相匹配？
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是
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否
3.与客户对话时，你是否能够显示自己可以对他们提供帮助？
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是
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否
4.你是否擅长通过适合的方式强调产品优点，以打消客户的疑虑？
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是
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否
5.你是否能够通过眼神接触做出倾听示意等非语言线索？
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是
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否
6.你是否善于制造一个销售附加产品的机会并向客户介绍它的优点？
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是
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否
7.向客户介绍产品时，你是否善于运用客户能够理解的语言，而不采用行话和术语？
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是
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否
8.你是否能够用积极的话语结束交易，并且始终使客户满意？
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是
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否
9.你是否会重复客户提出的关键看法，以检验自己的理解是否准确？
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是
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否
10.你是否从来不会被销售过程中的各种突发事件搞得心烦意乱？
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是
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否
11.你所销售的产品是否能够提供最好的价值和服务？
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是
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否
12.你是否将自己的优势按重要性进行排序？
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是
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否
13.你是否能为产品打造一个令人愉悦的独特卖点？
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是
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否
14.你是否诚实坦率地对待自己的劣势，并积极地改进这些行为？
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是
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否
15.你是否能够简明扼要地向客户展示你的独特卖点？
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是
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否
16.你知道如何使用战略定价和捆绑策略来完成与重要客户的首次交易吗？
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是
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否
17.你是否能将自己的独特卖点与市场营销理论结合在一起？
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是
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否
18.你是否能够站在公司定价的立场直截了当、诚实坦率地回答价格问题？
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是
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否
19.你是否善于根据竞争对手的独特优点，列出自己的改进方法？
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是
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否
20.你是否擅长运用各种销售技巧，并使其在销售工作中发挥作用？
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是
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否